如江排隊叫號系統(tǒng)由排隊機、呼叫器、評價器、顯示屏組成。
1、如江智能排隊機
處理器:Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)
硬盤:32G(可選64G/128G/500G/1TB)
PC電源:AT*PC電源
顯示器:LG Display (LG Display)
觸摸屏:43寸多點紅外觸摸屏;分辨率:4096*4096
打印機:EPSON532熱敏打印機;打印速度:150mm/s
2、中文呼叫器 RJ-HZ10 4行8字藍底背光色全中文液晶屏幕,USB接口取電、 通訊方式:ISM 433M 無線射頻通訊(發(fā)送功率10dbm) 85總線(水晶頭)方式有線通訊,通訊波特率為38400。 支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評價器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能。 3、按鍵評價器 RJ-AP10 白色外觀,4個評價鍵,叫號機排隊機廠家,5個星際指示燈,USB接口供電。 通訊:RS485或ISM 433M無線射頻通訊(發(fā)送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊) 通訊距離:無線通訊空曠距離150m
4、LED顯示屏
如江窗口LED顯示屏規(guī)格有:1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等
LED單行控制卡支持單雙色08接口LED顯示板,支持192*16像素點(單行12字/16點陣),支持有線/無線通訊。
如江LED集中顯示屏的規(guī)格有:4*8、6*8、8*8等等
集中屏控制卡支持單雙色08接口LED顯示板,支持單色256*320像素點,雙色128*320像素點,至大支持單色:16行20字,雙色:8行20字
如江智能排隊系統(tǒng)功能特點
1、如江排隊管理系統(tǒng)全部采用模塊人性化設(shè)計,甲骨文Oracle數(shù)據(jù)庫
2、選用當(dāng)前好的熱敏打印機,號票打印清晰,速度快,大廳排隊機廠家,換熱敏紙方便快捷
3、為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件、提供二次開發(fā)接口
4、功能擴展強大:窗口柜臺控制量可擴充至 99 個
5、柜員叫號顯示:柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免意隊現(xiàn)
6、柜員控制靈活:柜員可通過控制器進行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移
7、辦理業(yè)務(wù)計時:柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計時,并有匯總和統(tǒng)計分折功能
8、語音提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到窗囗
9、統(tǒng)計分折管理:可查詢服務(wù)數(shù)據(jù)了解各窗口的工作情況
預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)
為建立便民的預(yù)約平臺,如江科技積極改進升級排隊叫號系統(tǒng)功能,觸摸屏排隊機叫號機,使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合,形成一個整體平臺,更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進性。如江預(yù)約排隊機支持中英文界面,可實現(xiàn)以下幾大功能。
1、預(yù)約功能
客戶可以在或手機網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng),選擇需要辦理的項目、日期、時段等進行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約??蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果,可以查看個人基本信息等。
3、呼叫功能
我們實行虛擬呼叫終端,排隊機廠家,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件
辦事員輸入賬號和密碼可進入,我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間,結(jié)束時間都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況,從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。
4、叫號優(yōu)先性
取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺先進性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推) 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號碼是B00X,如李四預(yù)約的時間段,則他取的號碼是C00X,當(dāng)然叫號時,我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號機優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù),實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。
5、顯示形式
工作人員呼叫客戶后,動態(tài)顯示屏即顯示提示信息,提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式,用戶可根據(jù)需求進行選擇。
6、語音播報
工作人員呼叫客戶后,語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶,提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音播報。
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